Contactați-ne

Contactați-ne

Aveți o întrebare despre o comandă, o cheie de activare sau un produs? Folosiți formularul de mai jos sau scrieți-ne un e-mail: echipa noastră vă va răspunde cât mai curând posibil.

Datele noastre de contact

• E-mail: support@odinkey.com
• Societate: CHKEY OÜ (Estonia)

Solicitarea dumneavoastră privește * (Câmp obligatoriu)— Alegeți —Cheie invalidă sau problemă de activareCheia nu a fost primită / termen de livrareCerere de rambursareCont furnizat: problemă de autentificareÎntrebare înainte de achizițieAltă solicitare

Numărul comenziiSe găsește în e-mailul de confirmare (de ex. 4501). Este necesar pentru a procesa solicitarea dumneavoastră.

Nume * (Câmp obligatoriu)

Adresa dumneavoastră de e-mail * (Câmp obligatoriu)Vă vom răspunde la această adresă.

Descrieți problema * (Câmp obligatoriu)La ce pas se blochează? Ce se întâmplă exact?

Captură de ecran a mesajului de eroareFereastra întreagă, bine lizibilă. Până la 3 imagini (JPG, PNG, WebP sau GIF), de maximum 5 MB fiecare. Recomandat pentru problemele de activare sau de autentificare.

Am luat cunoștință de politica de confidențialitate. *

Lăsați acest câmp gol

Trimite solicitarea

Înainte de a ne scrie

Pentru o procesare mai rapidă, nu uitați să indicați numărul comenzii și adresa de e-mail utilizată la achiziție. Multe răspunsuri se găsesc deja în Întrebările noastre frecvente (FAQ) și în pagina Livrare și retururi.

Cheia nu a fost primită sau aveți o problemă de activare?

Verificați mai întâi dosarul de e-mailuri nedorite (spam) și secțiunea „Comenzi” din contul dumneavoastră de client. Dacă problema persistă, scrieți-ne la support@odinkey.com, indicând numărul comenzii: vom interveni rapid.